Service Officiel de Médiation

Official Mediation Service

République Française - Résolution Amiable des Conflits

French Republic - Amicable Conflict Resolution

Service gouvernemental dédié à la médiation. Nous facilitons la résolution amiable de vos différends et encourageons la conciliation volontaire entre les parties.

Government service dedicated to mediation. We facilitate the amicable resolution of your disputes and encourage voluntary conciliation between parties.

Nos Services de Médiation

Our Mediation Services

Médiation Civile

Civil Mediation

Résolution amiable des conflits entre particuliers : voisinage, famille, succession, consommation.

Amicable resolution of disputes between individuals: neighborhood, family, inheritance, consumer issues.

Médiation Commerciale

Commercial Mediation

Facilitation neutre pour les différends commerciaux entre entreprises. Nous encourageons la conciliation.

Neutral facilitation for commercial disputes between businesses. We encourage conciliation.

Médiation Administrative

Administrative Mediation

Médiation entre citoyens et administrations publiques pour une résolution équitable et rapide.

Mediation between citizens and public administrations for fair and swift resolution.

Notre Mission de Service Public Un Service Accessible à Tous les Citoyens

Our Public Service Mission A Service Accessible to All Citizens

Notre service de médiation officiel est ouvert à tous les citoyens français et résidents. Nous facilitons la résolution amiable des conflits en privilégiant le dialogue et la conciliation volontaire.

Our official mediation service is open to all French citizens and residents. We facilitate the amicable resolution of conflicts by prioritizing dialogue and voluntary conciliation.

La médiation permet d'éviter les procédures judiciaires longues et coûteuses. Notre approche repose sur la neutralité, la confidentialité et l'équité pour toutes les parties concernées.

Mediation helps avoid lengthy and costly legal proceedings. Our approach is based on neutrality, confidentiality, and fairness for all parties involved.

Avantages de la Médiation Officielle

Benefits of Official Mediation

Service Public Officiel

Official Public Service

Service accrédité par l'État garantissant impartialité et professionnalisme.

State-accredited service guaranteeing impartiality and professionalism.

Économique et Rapide

Cost-Effective and Fast

Alternative économique aux procédures judiciaires avec résolution rapide des conflits.

Cost-effective alternative to legal proceedings with quick conflict resolution.

Conciliation Encouragée

Conciliation Encouraged

Nous favorisons le dialogue et la conciliation volontaire pour préserver les relations.

We promote dialogue and voluntary conciliation to preserve relationships.

Nos Options Tarifaires Flexibles et Conformes

Our Flexible and Compliant Pricing Options

Structure Tarifaire Claire Transparence et prévisibilité

Clear Fee Structure Transparency and predictability

À partir de 280 € HT / heure Starting from €280 excl. VAT / hour

Ce taux est appliqué aux services de médiation, arbitrage, et investigation.

This rate is applied to mediation, arbitration, and investigation services.

Un devis détaillé vous sera fourni après une analyse initiale de votre dossier.

A detailed quote will be provided after an initial analysis of your case.

Des forfaits personnalisables sont disponibles pour des mandats bien définis.

Customizable packages are available for well-defined mandates.

Notre engagement : Une facturation équitable, sans surprises.

Our commitment: Fair billing, without surprises.

Accès Équitable Pour limiter les frais initiaux

Equitable Access To limit initial costs

Frais symbolique d’engagement : 1 € HT

Symbolic engagement fee: €1 excl. VAT

Ce montant garantit la validité juridique du contrat.

This amount ensures the legal validity of the contract.

+ Bonus de résultat conditionnel

+ Conditional success bonus

Un montant forfaitaire prédéfini (par exemple : 500 € - 5 000 € HT) sera dû uniquement en cas de succès obtenu (accord, indemnisation, etc.).

A predefined fixed amount (e.g., €500 - €5,000 excl. VAT) will be due only in the event of success achieved (agreement, compensation, etc.).

Ce bonus est indépendant du montant gagné par le client et proportionnel à notre travail fourni.

This bonus is independent of the amount won by the client and proportional to the work we provide.

Exemple :

"Si votre dossier aboutit à une indemnisation, notre bonus de résultat sera de [X € HT], fixé à l’avance et indépendant du montant final."

Example:

"If your case results in compensation, our success bonus will be [€X excl. VAT], fixed in advance and independent of the final amount."

Notre engagement : Rendre la justice accessible sans compromettre l’éthique.

Our commitment: Making justice accessible without compromising ethics.

Extension pour les Recours Optionnel pour instances supérieures

Extension for Appeals Optional for higher instances

Si votre dossier fait l’objet d’un recours (ex: appel, cassation), un bonus complémentaire forfaitaire (ex: +30% du bonus initial) sera appliqué en cas de succès.

If your case is subject to an appeal (e.g., appeal, cassation), an additional fixed bonus (e.g., +30% of the initial bonus) will be applied in case of success.

Exemple : Bonus initial = 1 000 € → Bonus en appel = 1 300 €.

Example: Initial bonus = €1,000 → Bonus on appeal = €1,300.

Garanties Juridiques Clés & Transparence

Key Legal Safeguards & Transparency

  • Éviter les Honoraires Basés sur un Pourcentage : Le "bonus de résultat" est toujours un montant forfaitaire fixe, convenu à l'avance, et non un pourcentage de la récupération.
  • Frais d'Engagement Symboliques : Les 1 € HT assurent la validité légale du contrat et évitent les accusations de pacte de quota litis indirect.
  • Proportionnalité : Le bonus doit refléter le travail réellement effectué, et non le gain du client.
  • Transparence Écrite : Il sera clairement indiqué : "Le bonus de résultat est un forfait fixé à l’avance, indépendant du montant obtenu par le client et proportionnel aux services fournis."
  • Pas de Partage d'Honoraires avec les Avocats : En cas de recours à un avocat, nos honoraires restent strictement indépendants de ceux de votre représentant légal.
  • Avoid Percentage-Based Fees: The "success bonus" is always a fixed, pre-agreed amount, not a percentage of the recovery.
  • Symbolic Upfront Fee: The €1 excl. VAT ensures the contract is legally valid and avoids accusations of indirect prohibited contingency fees.
  • Proportionality: The bonus must reflect the actual work done, not the client’s gain.
  • Written Transparency: It will be clearly stated: "The success bonus is a fixed fee agreed in advance, independent of the amount obtained by the client, and proportional to the services provided."
  • No Fee-Sharing with Lawyers: If the case escalates to court, our fees remain strictly independent of those of your legal representative.

Nous recommandons de faire réviser le contrat final par votre propre conseil juridique pour une conformité totale avec le Code de la consommation et le Code civil.

We recommend having the final contract reviewed by your own legal counsel to ensure full compliance with consumer and civil codes.

Sécurité et Confidentialité

Security and Confidentiality

Protection des Données Garantie

Guaranteed Data Protection

Toutes vos informations sont traitées dans le respect strict des normes de sécurité gouvernementales et du RGPD. La confidentialité de votre dossier est notre priorité absolue.

All your information is processed in strict compliance with government security standards and GDPR. The confidentiality of your case is our absolute priority.

Nos systèmes sécurisés garantissent la protection de vos données personnelles tout au long du processus de médiation.

Our secure systems guarantee the protection of your personal data throughout the mediation process.

Témoignages de Satisfaction

Satisfaction Testimonials

"La médiation a permis de résoudre rapidement notre litige de voisinage. Le médiateur était impartial et professionnel."
"Mediation quickly resolved our neighborhood dispute. The mediator was impartial and professional."
Marie D. ParticulierPrivate Individual Litige de voisinageNeighborhood Dispute
"Grâce à la médiation, nous avons évité un procès long et coûteux. La conciliation a préservé notre relation commerciale."
"Thanks to mediation, we avoided a long and costly trial. Conciliation preserved our business relationship."
Pierre L. Chef d'entrepriseBusiness Owner Litige commercialCommercial Dispute
"Service rapide et efficace. La médiation familiale nous a aidés à trouver un accord équitable pour tous."
"Fast and efficient service. Family mediation helped us find a fair agreement for everyone."
Sophie M. ParticulierPrivate Individual Médiation familialeFamily Mediation
"Un service public de qualité. La médiation administrative a résolu efficacement notre différend avec l'administration."
"Quality public service. Administrative mediation effectively resolved our dispute with the administration."
Jean B. CitoyenCitizen Médiation administrativeAdministrative Mediation

Demande de Médiation

Mediation Request

Soumettez votre demande de médiation en remplissant ce formulaire. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Submit your mediation request by filling out this form. We will contact you as soon as possible.

Contactez-Nous en Toute Confidentialité

Contact Us Confidentially

Pour discuter de votre situation spécifique ou pour en savoir plus sur nos services, veuillez nous contacter par email. Nous assurons une discrétion absolue dès le premier échange.

To discuss your specific situation or learn more about our services, please contact us by email. We ensure absolute discretion from the very first exchange.

[email protected]

Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.

We typically respond within 24 business hours.